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湖北快3和值余数走势图: 寧德煙草物流推進智能物流建設側記:用“智慧”走好“最后一公里”

湖北快3官网开奖结果 www.etclb.icu 來源:《海峽煙草》報

作者:姬宏波

更新:2019-05-05

電子簽收

從早期的手寫簽單方式,到運用互聯網技術實現電子簽收;從笨重落后遭市場淘汰的PDA手持終端,到僅需下載一個物流App的手機終端;從送貨簽收時遇上零售客戶不識字會造成困擾,到簽收全程只需送貨員按規范拍一拍幾張照片上傳;從單純的送貨上門到因時而異、定點預約等多種手段互相結合的差異化送貨模式……

寧德煙草物流公司根據省公司規劃部署,去年底開始著力開展一體化物流管理平臺建設和信息系統推廣項目建設,并按計劃、分步驟地開展物流信息系統推廣項目第一階段落地工作。

短短幾個月時間過去,他們以靠近零售客戶的“一百米”、“一公里”服務為突破口的探索和實踐,給全市煙草物流帶來了可喜的變化,有力促進著煙草物流規范管理、物流大數據共享使用和煙草物流降本增效。

4月19日上午,記者走進寧德煙草物流公司,現場對他們的送貨服務智能化一探究竟。

送貨上門“拍拍”即走

“陳老板,您這次訂的煙都送來了?!?/p>

“好啊,簽收方式還是像上次那樣,只要你拍好照片就行吧?”

“是的,一點不會耽擱您做生意,您也無需擔心貨款問題,一切都有電子記錄?!?/p>

19日,寧德煙草物流公司的送貨員小張,一上班就打開手機里的閩煙物流App,按照里面列出的當日送貨任務,及時給“等米下鍋”的零售客戶送去他們早先所訂購的各品類卷煙。

陳老板在鎮上所開的這家食雜店有近二十年歷史了,從早期手寫簽收訂單甚至“打聲招呼”簽收,到近年來的掃碼小票或手機拍照電子簽收,他感覺煙草物流服務變化很大,越來越方便,越來越智能了。

幾乎不要小張多做提示,陳老板把送來的貨一一拆驗擺好,并熟練地配合小張讓其把電子簽收需要拍照的各環節都拍好。

整個簽收過程共分四步驟或四要素進行,小張說,送貨員只要按要求規范拍好照片并上傳系統后臺就行,全程對零售客戶的要求很少,就算農村很多店的老板年紀大、不會寫字不識字都不影響貨物簽收。具體來說,電子簽收過程涉及的拍照內容包括:一是拍送貨的經營場所,也就是零售客戶的店鋪;二是拍收貨人;三是拍收到的貨,即送貨員所送的卷煙;四是拍送貨的標簽,即每位零售客戶都有的屬于他自己的電子標簽。

若零售客戶的店鋪實在太偏僻,沒有通路或巷子很窄送貨車進不去,送貨員就采用約時定點取貨方式,由雙方商定在距店鋪較近的地點交接貨。因為無法拍送貨的經營場所,送貨員需按要求讓零售客戶在車邊拍照,同時將此次交貨情況匯總報備專賣內管部門。

“這電子簽收環節的四個要素,是我們自己的當地標準,也是我們開展智能物流項目第一階段落地工作,因地制宜形成的一個本地特色?!蹦卵灘菸锪鞴靖涸鶉肆治浪?。和省內一些發達地市不同,寧德煙草的農村零售客戶占比較多,而且很多零售客戶的知識水平有限。新物流信息系統上線后,送貨員在實踐中發現,原有的利用手機屏幕并由零售客戶觸屏電子手寫簽收模式,因為識別率及客戶識字率等原因,效果不是很好。

因為新物流信息系統里,有一項功能的要求是對單據進行拍照留存。送貨部主任陳昌海說,經過測試實踐,他們覺得拍照留存這樣的模式可以擴大,于是將需求情況上報反饋,最終將電子屏手寫簽收改為四要素拍照電子簽收。

“很好用,操作簡單又方便!”提起電子簽收投入使用幾個月來的體會,小張和其他送貨員都一致點贊。

更加智慧 更為規范

“送貨車在哪里,送往哪一戶,什么時候進店等送貨信息,我們通過和送貨員手機App同步的電腦終端系統,都能隨時地查看實時狀況?!彼突醪恐魅緯虜K?,這不僅使物流實現可視化管理,而且更智慧、更規范。

年初上線新物流信息系統之前,寧德煙草物流公司的送貨和簽收,還是采用 PDA手持終端掃碼簽收。該硬件在送貨員眼中,是昂貴又笨重的產品,每臺的價格過萬元,背在身上甚至比送給一個店鋪的貨還重,加上時常信號不好,送貨員一直都期待有新的替代品。

2018年,省公司領導在全省煙草商業物流工作座談會上指出:行業物流現場會提出今后一段時期行業物流工作思路,要堅持自主管控的發展道路,在夯實服務保障的基礎上,按照服務升級、管理升級、創新升級的總體要求,統籌運行效率和發展效益,努力打造綠色循環、精益高效、協調共享的煙草供應鏈物流體系,在“兩煙”流通、渠道掌控、規范經營中實現不可替代性,逐漸成為行業持續發展和抵御風險的核心能力;注重推廣廈門經驗,以廈門智能物流為模板,進一步完善系統功能、加快應用推廣,年底前實現全省范圍“全覆蓋”。

在省公司的戰略部署下,“五個一”智能物流體系建設在全省各地煙草迅速開展起來,該項要求規劃統領繪就“一張藍圖”,集成整合搭建“一平臺”,全面管控做大“一張網”,管理提升做實“一公里”,體驗創新做優“一百米”。

讓送貨員期盼的換代簽收方式,不僅新物流信息系統項目里有,而且在該系統擬建的送貨服務、精益管理、BI平臺、企業微信、月臺預約等各??櫓?,是處于優先建設的部分。

 寧德市公司對物流公司的項目建設高度重視,對項目建設所需的各環節內容,都盡最大力度給予支持。同時,市公司領導還要求以高標準、高效率和高度負責的精神,把項目要求的每一個細則都落實到位,并加快推廣使用,用推進智能物流建設的難得機遇,推動全市煙草物流實現高質量發展。

2018年年底,寧德煙草物流公司按省公司規劃部署的一體化物流管理平臺建設和信息系統推廣項目建設取得階段性成果。他們按計劃、分步驟開展物流信息系統推廣項目第一階段落地工作,按時完成配套設備及服務采購流程,并于12月初全面落實送貨到戶電子簽收工作,實現貨款在線結算,切實提升了送貨服務智能化水平。

這幾個月來,每當一戶戶零售客戶滿意地簽收他們的訂貨時,每當送貨員拿著與新物流信息系統配套的手機App終端工作時,他們都有同感:一場傳統物流向智慧物流升級轉型的好戲,在原本物流底子相比其他兄弟地市更薄弱的閩東大地,正拉開耀眼的帷幕。

深挖信息 創新創效

2019年初,為切實提升寧德地區物流一體化運行、精益物流管理、智能物流建設、法人實體化建設水平,全面打造綠色循環、精益高效、協調共享的煙草供應鏈物流體系,寧德煙草物流公司下發了全年的重點工作實施方案。

在推進智能物流建設方面,寧德煙草物流公司負責人林衛介紹說,他們要求:一是積極參與全省一體化平臺建設。二是進一步做好智能物流成果推廣使用。三是抓好智能應用水平深化。通過智能物流系統集成送貨電子簽收、車輛里程油耗、財務指標等數據指標,在送貨規范、成本分析等方面深入研究,探索建立相應的數據分析模型。

“與目前已上線應用的電子簽收所帶來的諸多優點不同,像依托物流信息系統開展優化線路、車輛里程油耗等方面的智能化應用,是我們非常關注的應用????!繃治浪?,因為通過這些方面的智能物流成果應用,將直接影響著物流成本。同時,和推廣應用系統時不同,在線路優化、成本分析等方面的深入分析,是對物流信息系統所產生的大數據進行研究,“每個地方的大數據都有自己的特點,關鍵是創新分析找出適合自己的,自己需要的,這樣就能最大限度地挖掘初智能物流的發展潛力”。

其實,第一階段的電子簽收??檣舷哂τ靡岳?,信息系統內采集的物流信息的價值,不僅物流人員關注到了,而且林衛介紹說,一次,專賣內管人員來他們辦公室,發現系統內采集的物流和客戶訂貨簽收”四要素“等數據信息很有特色,當場就表示希望得到數據共享,以方便他們更好地監管市場狀態。目前,兩方已就系統共享利用的接口采集等事宜先期進行了座談溝通。

互聯網時代,人們很熟悉這樣一句話:用互聯網技術變革某行業。寧德物流公司在智能物流建設上的變化,也正是我省煙草物流主動作為,以信息技術推動煙草物流高質量發展的一個縮影。

下階段,寧德煙草物流公司按計劃還要上線精益管理等智能物流項目建設???,就和去年剛開始推廣使用信息系統的情景類似,他們心底的認識一致,讓智能物流的春天來得更早一些吧!

編輯:韓燕麗

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